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Redes sociales y Marketing online: Oportunidad para las empresas de turismo
Escrito por: DG Comunicación el 23-06-2010 10:13:53
Ya estamos entrando en la época veraniega y las empresas del sector turístico experimentan un importante crecimiento de su actividad.
Este tipo de empresas y negocios han planificado durante meses sus estrategias de marketing y publicidad de cara al verano.
Este año la crisis económica se hará notar más que nunca en el sector turístico. Por esto las empresas del sector turístico se muestran más agresivas que nunca a la hora de configurar los servicios y ofertas destinadas a los consumidores. Pero debido a las dificultades económicas que atraviesa este sector, sólo acapara el 14,26% del total de la inversión publicitaria en nuestro país.
Para afrontar este escenario de dificultades, las empresas involucradas en el sector turístico recurrirán más que nunca al medio internet y las redes sociales para conseguir llegar hasta los consumidores.
El turismo 2.0 se ha convertido en un recurso indispensable tanto para las empresas del sector como para los propios viajeros y consumidores.
Los propios buscadores se perfilan como una de las herramientas más populares. Javier González-Soria, Google Travel España, destacaba algunos datos relacionados al respecto, afirmando que buscadores como Google ejercen un gran nivel de influencia sobre el 78% de los viajeros, convirtiéndose por ello en una herramienta publicitaria imprescindible para el sector.
Gracias a este tipo de medios y redes sociales en internet, las empresas del sector cuentan con nuevos canales de interacción y comunicación directa con el usuario, generando un valor único, a través de críticas, comentarios, sugerencias a servicios y productos turísticos, compartiendo experiencias e influenciando directamente sobre la percepción y decisión de otros usuarios y "viajeros potenciales".
Este tipo de soportes o canales se perfilan como el mejor escaparate para las acciones de marketing y publicidad de las empresas del sector, debido a que existe una alta segmentación del perfil del consumidor y un verdadero interés por el tipo de servicios ofertados, lo que los convierte en una gran oportunidad de negocio para estas empresas.
Vía puromarketing
