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¿Cuál es la mejor red social para tu empresa?


Normalmente, se sugiere que para aumentar la presencia de tu marca, tienes que estar activo en todas las redes sociales.

Puede que esto sea cierto pero, a menos que tu empresa cuente con un Community Manager, encontrar tiempo para mantener todas las plataformas, puede ser muy complicado.

Si tu empresa está empezando en el tema, y necesitas escoger un par de redes sociales que puedas manejar, aquí te dejamos esta guía que te permitirá escoger las mejores plataformas para tu caso en concreto:

1.- Twitter

  • Quién lo usa: todo el mundo. Desde particulares hasta multinacionales y grandes corporaciones.
  • Qué compartir: experiencias, información… te permite interactuar directamente con marcas y clientes.
  • Frecuencia: varias veces al día.

Twitter es la democracia dominante en la nueva economía social. Relevancia, personalidad y brevedad son las claves para que tu voz se escuche.

2.- Instagram

  • Quién lo usa: interesados en: moda, alimentación, marcas…
  • Qué compartir: contenido visual, imágenes y vídeos cortos de menos de 15”
  • Frecuencia: una vez al día

Instagram es interesante para marcas que dispongan de contenido visual y compartan en los horarios habituales de sus clientes potenciales.

Lo ideal es experimentar horarios con nuestra propia base de datos de clientes y seguidores pero, es probable que lo mejor sea llegar a tu audiencia durante sus viajes, noches y fines de semana.

3.- Linkedin.

  • Quién lo usa: empresas, especialmente proveedores B2B. Head hunters y personas en búsqueda de empleo.
  • Qué compartir: información sobre empresa, marca o productos, búsqueda de empleo o búsqueda de profesionales.
  • Frecuencia: de 2 a 4 veces por semana.

Linkedin es la versión online de las antiguas redes de contactos, gente que conoce gente. Es importante realizar la descripción de tu empresa y tu perfil siendo consciente del SEO en tus palabras clave, pero lo más importante es tu red de colaboradores y contactos.

En Linkedin, las empresas buscan clientes y profesionales y las personas buscan empleo. Es importante extender la red de conexiones todo lo posible. Utiliza tus conexiones de segundo y tercer grado para solicitar presentaciones personales (siempre que sea razonable), céntrate en las oportunidades donde tengas algún tipo de posibilidad real.

4.- Facebook

  • Quién lo usa: Todo el mundo y sus abuelas (literalmente)
  • Qué compartir: Todo tipo de contenido, anuncios, eventos…
  • Frecuencia: una o dos veces al día.

No hagas de tu página de Facebook un anuncio. Comparte información interesante, inspira conversaciones, haz preguntas…

Facebook ofrece una conexión personal y una pequeña distracción en medio de la jornada de trabajo aunque alcanza su máximo volumen de movimiento fuera de horas de trabajo.  

5.- Google+

  • Quién lo usa: las marcas, en su mayor parte las empresas B2B, los bloggers y los networkers.
  • Qué compartir: es más formal y profesional que Facebook. Los hastags tienen un mayor valor de búsquedas.
  • Frecuencia: una o dos veces al día.

Google+ se presenta como alternativa a Facebook, las palabras clave y la optimización de los motores de búsqueda son el atractivo fundamental de Google+.  

6.- YouTube:

  • Quién lo usa: las marcas que disponen de contenido y anuncios en vídeo, las personas que quieren compartir tutoriales y conocimientos.
  • Qué compartir: vídeos de contenido corto.
  • Frecuencia: una o dos veces por semana.

Los vídeos de YouTube ocupan un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Google. Tenlo en cuenta a la hora de nombrar y describir los vídeos, así las personas que buscan información o explicaciones relacionadas con tu actividad, podrán encontrarte.

7.- Pinterest.

  • Quién lo usa: personas relacionadas con la moda, la comida, el diseño, los viajes y cualquier tema relacionado con la belleza. La audiencia es principalmente femenina, 4:1.
  • Qué compartir: Contenido visual y creativo
  • Frecuencia: varias veces al día.

Dispone de contenido categorizado y fácilmente compartible. Imprescindible prestar atención a las palabras clave y a las descripciones.

Pinterest se diferencia de otros motores de búsqueda populares en gran medida por los contenidos recientes. Hay que a hacer pinning y re-pinning con frecuencia para aparecer en los resultados de un término de búsqueda, sin importar demasiado lo popular que sea tu web. Asegúrate de atribuir los pines de forma apropiada.

8.- Yelp y/o Foursquare.

  • Quién lo usa: empresas B2C, puntos de venta, almacenes, restaurantes, empresas relacionadas con turismo y bloggers.
  • Qué se comparte: ubicación de tu negocio y opiniones sobre el mismo.
  • Frecuencia: Antes de que tu negocio abra físicamente y cada vez que cambie la información. Como mínimo, semanalmente.

Comparte detalles de tu negocio en tu página oficial. Monitoriza los comentarios de tus clientes y responde a ellos. Considera también la posibilidad de la autopromoción y la publicidad. Mantén tu información actualizada y presta atención a las palabras clave para el SEO. Los listados de Yelp son especialmente importantes en las búsquedas de Google para empresas locales.

Esta pequeña guía de dará una idea de por donde empezar la presencia online de tu empresa.

Si quieres ampliar la información: pincha aquí

9 comentarios | Deja tu comentario

JOSE ANTONIO GRELA

OK. MUY BIEN. LA INFORMACION ESTA MUY CLARA Y MUY CONCISA. Gracias.

 

olimpia Correa

Muchas gracias a los dos por vuestros comentarios

 

olimpia

Muchísimas gracias por tu comentario, Antonio.
Un saludo

 

Dori

Está genial!! Muy interesante. Muchas gracias.

 

olimpia

Gracias Dori, muy amable.
Seguimos en contacto. Un saludo

 

Raul

Olimpia, te llevo siguiendo desde hace algún tiempo y solo tengo que decirte que tus artículos son geniales. De verdad, geniales.
Para mi empresa sin duda la mejor red social ha sido Twitter.

 

Olimpia Correa

Hola Raúl, la verdad es que me resulta abrumador tu comentario, no sé muy bien que decir salvo darte las gracias y decirte que, me has alegrado el día!
Un saludo y gracias, gracias, gracias……………………

 
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