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7 malos hábitos de marketing que es mejor abandonar en 2015


El 2015 ya está aquí y con él, toda una enorme lista de buenos propósitos… ya sabéis esos que casi nunca cumplimos. Yo os propongo desde aquí, una lista de 7 malos hábitos de marketing que sería mejor dejar atrás para este 2015

Ahí te van:

1.- Ver el marketing como un mal necesario.

malos hábitos de marketing 1El marketing no tiene porqué ser la parte favorita de tu negocio pero, si te acercas a él cómo si fuera una obligación, tienes todas la papeletas para que tu audiencia lo detecte y nunca sea totalmente efectivo!

Piensa en el marketing como en una forma de contactar con la gente que se interesa por tu empresa, productos o servicios. Escribe como si estuvieras hablando con un amigo, demuestra que conoces a tu cliente, sé amable y accesible. Céntrate en tu relación con ellos en lugar de autopromocionarte continuamente.

Cada email que envías, cada actualización en redes sociales es una nueva oportunidad para compartir algo que pueda ser de valor para tu audiencia. Algo que les sea útil, que puedan disfrutar y por lo que se puedan sentir agradecidos. Una oferta especial, una aclaración sobre un tema que domines, un enlace a un blog interesante, una imagen divertida…

2.- Empezar una campaña de marketing sin un buen PLAN.

malos hábitos de marketing 2La esperanza no es una estrategia de marketing. Recuerda esta frase porque es una verdad “como un templo” y tenerla en mente te ayudará a elaborar un buen PLAN de MARKETING

Tu estrategia debe contemplar, desde tu propia web hasta tus redes sociales o los correos electrónicos que envíes. Verlo así, globalmente, puede hacer que te sientas abrumado, poe eso es tan importante contar con un buen PLAN.

Es necesario tener una idea clara, tanto del punto de partida como del de destino. Necesitas saber a donde y a quienes quieres llegar y también donde te interesa o no gastar tu tiempo y tu dinero.

Evita metas imposibles o imprecisas. Por ejemplo “enviar más correos a más clientes” es una meta imprecisa, en su lugar, piensa en quién es tu cliente perfecto, piensa en cuál será la frecuencia más adecuada, créate un horario, planifica las fechas claves (esas que van en función de la estacionalidad de tu negocio y de el tipo de producto o servicio que vendas), piensa en cuáles son los mejores canales para tu empresa…

Si no estás seguro de la frecuencia en la que debes publicar en las diferentes redes sociales, aquí te dejo más información sobre el tema: Cuál es el mejor momento para publicar en las diferentes redes sociales

3.- Tratar de hacerlo todo

malos hábitos de marketing 3

Con un buen PLAN y un calendario, ya dispones de un buen punto de partida pero, si aún así continuas teniendo dificultades para seguir, probablemente será porque estás intentando hacer demasiado. Realmente, no tienes porqué estar en todas las redes sociales, piensa en lo que tiene sentido par tu público, ¿En qué medios de comunicación social son más activos? Te dejo en este enlace más información sobre Cuál es la mejor Red Social para tu empresa ¿Con qué frecuencia aceptarían que les enviaras un email? Si no tienes ni idea de la respuesta, puede que lo mejor sea empezar por realizar una pequeña encuesta y preguntarles directamente!

Otro error habitual es tratar de crear todos los contenidos desde cero. No todo lo que compartes tiene porqué ser contenido original tuyo. Puedes compartir información de terceros que te haya parecido interesante, lógicamente, siempre mencionando la fuente o, puedes alentar a otros bloguers invitándolos a que escriban en tu web.

4.- Tratar a tus contactos como simples nombres en una lista

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Una de las grandes ventajas que tenemos las pequeñas empresas es la de poder establecer relaciones personales más cercanas con nuestros clientes. Asegúrate de que estás reflejando esa conexión en todas tus comunicaciones y añádele un toque personal siempre que te sea posible.

Una buena idea es segmentar tus listas y organizar a tus clientes o posibles clientes por: ubicación, intereses, afinidades… de esta forma, tus campañas de marketing tendrán mucho más sentido para tu público objetivo y para tus clientes habituales.

Sé proactivo, recopila toda la información relevante que puedas acerca de tus nuevos contactos pero, también puedes trabajar sobre tus clientes más fieles, por ejemplo, puedes crearte una lista que se llame “fieles” y puedes enviarles de vez en cuando algún tipo de recompensa especial para fortalecer tu relación con ellos.

5.- No adaptarte a los dispositivos móviles.

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Ten en cuenta estas estadísticas: el 65% de todo el correo electrónico, se abre en un dispositivo móvil y el 70% de la interacción en las redes sociales se genera en estos mismos dispositivos. Fíjate la enorme cantidad de posibilidades que tienes de que tu público objetivo esté buscando información o comprando a través de sus móviles. ¿Te has parado a mirar cómo se ve tu web en estos dispositivos? ¿Has probado si además de verse, funciona? Si no funciona, no se ve bien, o es difícil de leer, estás perdiendo muchas oportunidades de negocio.

Aquí te dejo más información, que tu web sea RESPONSIVE no es solo cuestión de imagen y otra más: los consumidores borran los correos que no son capaces de visualizar correctamente en sus móviles

6.- Vincular automáticamente tus diferentes Redes Sociales

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La multitarea, sin duda ahorra mucho tiempo, pero, no siempre es recomendable. Por ejemplo: vincular tu blog con tus cuentas de Facebook o Twitter de forma que tus actualizaciones se publiquen automáticamente en ambas redes. Puede parecer que ahorras mucho tiempo pero, la verdad es que cada red social tiene sus propios códigos de estilo, una cosa es distribuir tu contenido en todas tus redes sociales, y otra muy distinta hacerlo exactamente igual!

Aquí te dejo más información sobre qué tipo de mensaje funciona en cada Red Social

7.- No crear patrones de conducta

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Una de las cosas más difíciles (porque esto no es una ciencia exacta), es saber qué tipo de información gustará más a tus lectores y cuándo se va a obtener una mayor audiencia. Es decir, saber qué y cuándo es mejor publicar. Esto es algo en lo que solo tu propia experiencia te puede orientar. Probablemente, algo que tu pensabas que te iba a funcionar muy bien, no te funcione y otra cosa en la que no tenías demasiada fe y a la que no le habías dedicado demasiado tiempo, si. Aquí se trata de “prueba-error, prueba-error y vuelta a empezar” pero, lo realmente importante es crear patrones de conducta. Empieza a controlar por ejemplo:

  • a qué tipo de temas responde mejor tu audiencia
  • a qué formato (imágenes, texto, vídeo…)
  • a qué horas del día o a qué días de la semana se muestran más receptivos…
  • con qué tipo de información consigues más interaciones

Todas estas preguntas pueden ayudarte a centrar tu esfuerzo, ahorrar tiempo y conseguir un mayor éxito.

2015 es una nueva oportunidad para dejar atrás malos hábitos y crear unos nuevos y mejores… no la desperdicies!

Y recuerda, si necesitas ayuda profesional… aquí estamos para ayudarte… contacta con nosotros, cuéntanos tu proyecto

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Fuente: constantcontact

7 comentarios | Deja tu comentario

Adrián Sánchez Valls @asanchezvalls

Muy buenas!

La verdad es que habéis dado en el clavo con todo! Sobre todo lo de hacer antes el plan de marketing y no tratar a los clientes como nombres.. En mi blog intento humanizar el marketing y cambiar la mentalidad que hay sobre él.

Genial el post! :D Seguid así!

 

olimpia

Hola Adrián, muchísimas gracias por tus comentarios. Ya veo que lo de humanizar el marketing es una de tus batallas! adelante con ello! nosotros compartimos esa idea todalmente.

Un saludo

 

Giovanni Higuera

Numero 8, No alinear al plan de Marketing con el Direccionamiento estrategico de la Organización. Cuando tanto lo uno como lo otro son "repúblicas independientes" los resultados son fatales para la organización.

 

Olimpia

Hola Giovanni, pues… totalmente de acuerdo. Me lo apunto como nº 8 y me encanta la definición que das de "repúblicas independientes" porque es exactamente esto lo que pasa.
Genial aportación, muchas gracias!

 

Dori

Muy buenas, un post estupendo, enhorabuena. Yo me incluyo en el 2 y el 3. A ver si consigo algo más con estas geniales ideas. Saludos.

 

Olimpia

Hola Dori,
Muchas gracias por tu comentario.

Un saludo

 

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Genial post. Muy importante sobretodo el tema de planificar. Sin una buena estrategia no vamos a ningún sitio.

 
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